商业助力SDGs的玫琳凯实践

 前沿君   2024-02-28 02:57   0 条评论
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自联合国发布2030可持续发展目标以来,越来越多的企业认识到SDGs对于企业的巨大价值,并开展了促进SDGs的行动。

作为先行者之一,玫琳凯中国2019年可持续发展报告暨25周年纪念特刊(以下简称报告)中,披露了其对标SDGs的可持续发展行动方案不断推进及其成果。这些数据与故事,真实地见证着,将SDGs融入企业运营为企业带来了巨大的能量。

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理想更丰满

战略对标,坚定可持续发展步伐

作为一家由女性创办的跨国公司,玫琳凯以“丰富女性人生”为使命。玫琳凯中国的可贵之处在于,深刻认识到实现可持续发展目标将为世界和中国带来的巨大改变和深远影响,将其视为在华发展并助力中国经济社会目标实现的重要机遇,充分将自身置于全球可持续发展目标的框架之中。

这为玫琳凯中国的使命赋予了更深刻的社会价值与时代意义。

为此,玫琳凯中国对标17项可持续发展目标,按照业务相关度,CSR关联度和创造共享价值的机会三个维度评分,最终明确“授人以渔”(对标SDGs目标1“无贫困”与目标8“体面工作和经济增长”)、“启人以智”(对标SDGs目标5“性别平等”与目标4“优质教育”)、 “焕发新生”(对标SDGs目标3“良好健康与福祉”) 、“守护自然”(对标SDGs目标12“负责任消费和生产”)等四大战略。

正因为有了这样的目标框架,玫琳凯中国最近三年中的实践有了更高、更长远的定位与尝试。

比如玫琳凯中国在2017年5年就成立了在全公司开展垃圾分类的项目小组,由员工自主负责整体的策划、推进等工作,比上海市全面强制实施垃圾分类的时间提早超过2年。

再比如自2017 年以来,玫琳凯中国在云南省的彝族村落外普拉村启动了“联合国可持续发展目标示范村项目”,不仅赋能女性、提升妇女地位、推动当地脱贫,切合授人以渔的战略,更对其子女教育、村容村貌等环境改善以及更可持续的生活方式,让多项可持续发展目标得以实现。

这个“小社会”的尝试,为贫困地区女性打开了全新的大门,对中国以及全球可持续发展目标的实现带来了具有实操性参考价值。

在此基础上,2020年,玫琳凯全球与主要利益相关方共同提出“美力永续”的理念,将可持续发展愿景延伸到2030年及更长远的未来,这同时也意味着玫琳凯在中国将向更负责任、更可持续的商业模式深度转型。

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现实更可行

绩效量化,算清可持续发展成效

为了更好地跟踪、管理、提升可持续行动方案对经济、社会、环境具有实质性影响,玫琳凯中国搭建了可持续发展目标进展指标体系。这样方式,让玫琳凯中国能够更好的衡量可持续发展成效。

相比于之前,2019年玫琳凯中国在“焕发新生”上的得分有了显著提高。

这得益于玫琳凯践行“健康中国2030" 规划,不仅在教育和健康领域的公益项目广泛地扩大了影响力,更启动了全新的健康教育服务项目。

如与壹基金“净水计划”开展合作,帮助超过6,700名孩子喝上了干净的水,并培养了10,000 名持有《健康教育志愿者证书》的女性健康志愿者,以女性和儿童为重点关怀对象,持续在社区组织健康讲座、健康知识宣传及健康运动等活动。

报告显示,对比2016年100分基线分值, 2019年玫琳凯的可持续发展绩效达到119.58分。

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实践更精准

行动敏锐,把握可持续发展先机

对于推动可持续发展使命的坚守,以及对可持续发展形势的敏感洞悉,让玫琳凯中国始终坚持自我,沉着应对社会动荡与危机,并找到发展先机。这在此次新冠肺炎疫情的应对中有着很好体现。

报告显示,在武汉疫情爆发后,玫琳凯中国第一时间成立了疫情应急小组,由最高管理层牵头,对一线抗疫人员,迅速拨款、捐赠物资等支持一线抗击疫情;

对员工,开展员工在家办公、假期延长等举措;

对销售团队,紧急上线了一系列网络销售技能培训课程,指导全体销售队伍开展线上学习,同时引导她们避免面对面的销售和业务交流活动,并为所有经销商送出保额10万元的全年传染病保险等举措;

对公众,通过抖音官方账号发起了“心怀美力‘罩’样很美”挑战,号召公众一起秀出正能量。

这些举措不仅为抗疫的最终胜利贡献了一份重要力量,稳定了公众的情绪,让更多的利益相关方支持玫琳凯,全新的、更有韧性地赋能员工、销售队伍,也为玫琳凯下一步业务的稳定开拓奠定了坚实的基础。

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沟通更高效

用心对话,放大可持续的“美丽”

在编制这份报告过程中,玫琳凯中国开展了大量利益相关方沟通,比如实施员工敬业度调查、引导销售队伍开展合规教育、在公益项目中引入第三方机构调研与评估等等。最终呈现的也切中了人们的期待。

比如报告中,玫琳凯中国用专题的形式,从公司治理、产品质量、产品宣传、售后服务、合规销售等全方位展示了人们最为关注的直销企业的合规情况。

在守护自然板块,玫琳凯持续地与外界分享领先的垃圾分类实践,截至2019年底,累计接待全国各级政府部门、媒体、企业等超过50批、1,000人次垃圾分类参观调研,举行社区垃圾分类普及推广宣讲活动5场。

与此同时,报告作为一种沟通工具,在遵循全球可持续发展标准委员会(GSSB)发布的《GRI可持续发展报告标准》(GRI Standards)核心方案全面且系统地披露了玫琳凯在相应可持续发展议题方面的绩效表现的同时,也从利益相关方的角度讲述了一个个撼动人心的故事,释放了更多美丽的力量。

比如报告的授人以渔的故事当中,张晓晓打破了人们对于美容顾问就应该长发飘飘、温柔娴静的印象,保留短发,重新拾起滑板、踢球的爱好;

身为国际旅行社的英文导游郝嫦娓放弃在大城市继续发展,而是在家乡开设美丽课,让很多女性从贫穷、迷茫的状态中走出来。

在新冠疫情为可持续发展目标的实现带来阻力重重的形势下,玫琳凯中国的这些经验能为更多的商业力量参与和推动SDGs的实现,带来勇气和信念,也将点燃更多普通人对可持续未来的期待和梦想。

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